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	网上投诉须知
	消费者投诉须知
	消费者投诉应知
	投诉材料应包含以下内容
	处理投诉的依据包括
	网上只受理投诉不受理咨询
	各区县消协地址、投诉电话
	消费者协会对下列情况投诉可以不予受理

网上投诉须知

消费者（投诉人）请注意：
一、投诉前请仔细阅读相关的信息。
二、投诉时请参考页面左边的《投诉须知》进行填写。
三、栏目填写说明（栏目颜色是综红色的为必填项，以下用*号标明）
*投诉人：填写投诉者（个人或单位）的真实姓名或名称。
*投诉日期：投诉的具体日期，应有年月日，如“2001-4-18”。
*被投诉方：如果是企业，填写企业名称；如果是个体户，填写个人姓名并注明，如“赵╳╳（个体）”。
*投诉内容：详细描述投诉的原由，在此请注意不要出现投诉人和被投诉人的任何联系方式，如因此造成的严重后果由投诉人承担。
四、投诉的查询与受理
对于您的投诉，我们力争在十个工作日内回复，届时请您通过投诉一览表查看处理结果。

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